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Identificación y Titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:

 

  • Titular:  Bodegas Balbas, SL.
  • NIF: B09107046
    Registered in the commercial registry of Burgos, volume 188, book 32, section, folio 119, page 890, 1st inscription.
  • domicilio:  C/ La Majada s/n, 09311 La Horra, Burgos, Burgos – España.
  • Email:  bodegas@balbas.es
  • Sitio Web:  https://balbas.es

 

Finalidad

La finalidad del Sitio Web es: Bodegas Balbás y venta de sus vinos..

Condiciones de Uso

La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:

 

Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar el Sitio Web.

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A tal efecto, está obligado y comprometido a NO utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la utilización normal de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propio o contratado por el Titular, de otros usuarios o de cualquier Internet .

El Titular se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren la legislación vigente, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.

El Titular no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del sistema de comentarios, redes sociales u otras herramientas de participación, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

Mayoría de edad

Debe tener al menos 18 años de edad para usar los servicios ofrecidos por el Titular o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el Sitio Web o utilizarlo. Si reside en un país que no pertenezca a la Unión Europea, debe tener al menos 18 años de edad para usar el sitio Web o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el sitio Web o utilizarlo.

Además de tener la edad mínima requerida para usar el sitio Web en virtud de la ley aplicable, si no tiene la edad suficiente para poder las condiciones en su país, su padre, madre, o tutor deben aceptar las condiciones en su nombre.

Security measures

Los datos personales que facilitan al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizados o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la privacidad, integridad y calidad de la información contenido en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que pueden producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Contenidos

El Titular ha obtenido la información, el contenido multimedia y los materiales incluidos en el Sitio Web de fuentes que considera fiables, pero, si bien ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que la información contenida es correcta, el Titular no garantiza que sea exacta , completa o actualizada. El Titular declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas del Sitio Web.

Queda prohibido transmitir o enviar a través del Sitio Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos del Titular o de terceros.

Los contenidos del Sitio Web tienen únicamente una finalidad informativa y bajo ninguna circunstancia deben usarse ni es necesario como oferta de venta, solicitud de una oferta de compra ni recomendación para realizar cualquier otra operación, salvo que así se indique expresamente.

El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o controlar el contenido del Sitio Web, los vínculos o la información obtenida a través del Sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

El Titular no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de la información del Sitio Web o de la contenida en las redes sociales del Titular.

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  • El número de visitantes diarios de cada sección.
  • La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado.

 

Enlaces a otros sitios Web

El Titular puede proporcionarle acceso a sitios Web de terceros mediante enlaces con la finalidad exclusiva de informar sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet en las que podrá ampliar los datos ofrecidos en el Sitio Web.

Estos enlaces a otros sitios Web no suponen en ningún caso una sugerencia o recomendación para que usted visite las páginas web de destino, que están fuera del control del Titular, por lo que el Titular no es responsable del contenido de los sitios web vinculados ni del resultado que se obtiene al seguir los enlaces. Asimismo, el Titular no responde de los links o enlaces ubicados en los sitios web vinculados a los que le proporciona acceso.

El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el Titular y el propietario del sitio en el que se establece el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte del Titular de sus contenidos o servicios.

Si accede a un sitio web externo desde un enlace que encuentre en el Sitio Web usted deberá leer la propia política de privacidad del otro sitio web que puede ser diferente de la de este sitio Web.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos están reservados.

Todo acceso a este Sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenamiento permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito del Titular.

Limitacion de responsabilidad

La información y servicios incluidos o disponibles a través del Sitio Web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica el Titular incorpora mejoras y/o cambios a la información contenida y/o los Servicios que puede introducir en cualquier momento.

El Titular no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos sin perjuicio de que el Titular realiza todos los esfuerzos en evitar este tipo de incidentes.

El Titular declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el Titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichass, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas a el Titular.

Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el Sitio Web, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.

Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la provincia de Burgos, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Contact

En caso de que usted tenga alguna duda acerca de este Aviso Legal o quiera realizar cualquier comentario sobre el Sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección: bodegas@balbas.es

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Términos y Condiciones

GENERAL CONTRACT CONDITIONS

These Conditions of Use and Contracting (hereinafter, "the General Conditions") govern, together with the Privacy Policy and the Cookies Policy, the access and use of the website accessible through the domain name www.balbas.es and its subdomains (hereinafter, "the Website"), as well as the contracting of products and/or services through it. The simple access to the Website attributes to the person who performs it the condition of User of the Website (hereinafter, "the User") and implies the acceptance of all the terms included in these General Conditions. In case of not agreeing with these General Conditions, the User must immediately leave the Website without using it.

1. IDENTIFICATION

The General Conditions of Contract contained in this document are applicable to all commercial transactions carried out through the website. www.balbas.es whose owner is Bodegas Balbás, SL with Registered Office at Calle La Majada s/n, 09311 La Horra (Burgos) and CIF B09107046, contact telephone number 947 542111 and email bodegas@balbas.es

2. ACCEPTANCE OF THE CONDITIONS

By accepting these General Conditions, the User states:

  • That you have read and understood what is stated here.

  • That you are of legal age in accordance with the regulations in force in your place of residence; Otherwise, the minor must have the authorization of their legal representatives.

  • That, in the event that it is ready to contract a product and/or service, it has sufficient capacity to do so.

  • That he assumes all the obligations set forth herein.

The User must carefully read these General Conditions each time they access the Website, since the same and these General Conditions may be modified.

The owner of the Website reserves the right to make, at any time, any modification or update of its contents and services, of these General Conditions and, in general, of all the elements that make up the design and configuration of the Website.

The modification of these General Conditions will not affect the goods or promotions that had been acquired prior to said modification.

3. USER REGISTRATION

The use of the services provided by Bodegas Balbás implies the need for the User to register on the Website.

The User must proceed to register indicating their full name and email address.

Once the User is correctly registered on the website, they can access "My Account" at any time. Through "My Account" the User can modify their personal data, as well as the data related to their orders.

4. SELECTION OF PRODUCTS BY THE USER

Any registered User may contract the purchase of products through the Website.

The purchase process at Bodegas Balbás is based on a virtual basket, to which the User can add the products they wish to purchase.

To add products to the shopping cart, once the user is on the product description page and has selected the available customization options, they must select the "Add to cart" option provided.

At any time the User can access and modify the content of the basket.

5. ORDER PROCESSING

Once the products you wish to purchase are in the shopping cart, the User can start processing the order by selecting the "View cart" option, an option that will show the User the content of the virtual cart, allowing the modification of the selected products and their removal from the shopping cart.

The User must ensure that the products indicated on the screen are the ones they wish to purchase. At this point the total price of the selected products and the shipping costs generated are displayed.

By pressing "next", the User accesses a panel where they must indicate the shipping data; To continue with the contracting process, the User must fill in the shipping information, including their full name, telephone number and address, filling in all the fields marked as mandatory.

If the User wants the billing address to be different from the shipping address, they must check the box "My billing address is different from the delivery address" and fill in the corresponding information.

In the next phase of the purchase process, the User must select the payment method. At this time, the User is again informed of the exact amount to pay, resulting from adding the price of the products and the shipping costs.

Following the link “Place the order”, the User will be taken to the selected payment gateway. Once the payment has been processed correctly, the order will be processed automatically.

6. CONFIRMATION OF RECEIPT OF ACCEPTANCE

Once the purchase process is completed, the User will receive, at the email address designated in the registration form, a communication specifying the characteristics of the product, price, selected shipping method, contract date and order number.

7. PRICE OF THE PRODUCTS

The prices of the products are those indicated in the description attached to them. All prices indicated in the product description are expressed in the Euro currency (€) and include Value Added Tax (VAT).

8. METHOD OF PAYMENT

The purchase of products through the Bodegas Balbás online store allows the following forms of payment:

Payment by debit or credit card (VISA, MASTERCARD AND AMERICAN EXPRESS) through a virtual POS.

By Bank transfer.

Bodegas Balbás does not have access to the bank data linked to the means of payment and does not know or record this data during the payment operation.

9. SHIPPING CONDITIONS

Bodegas Balbás, a través del Sito Web únicamente envía sus productos a España (Península y Baleares). Para otros destinos, se contactará con Bodegas Balbás a través de la dirección de correo electrónico comunicacion@balbas.es o llamando al teléfono 947.542.111.

The purchase of products on the Website is subject to the payment of shipping costs, on behalf of the buyer, (they will depend on the number of products purchased as referred to in the texts of the Store itself), being free from 100.00 € of order.

In any case, the effective shipping costs will be detailed throughout the purchase process and the buyer will have the opportunity to review these costs before finalizing their purchase. Bodegas Balbás cannot be held responsible for delays in the delivery of orders for reasons not directly attributable to Bodegas Balbás, acts of God or force majeure.

The shipping costs mentioned include, in addition to the transport of the products, their packaging in boxes specially designed to transport bottles, insurance against loss or breakage, as well as VAT.

The delivery of the orders will be made at the delivery address freely designated by the User. Bodegas Balbás will not assume any responsibility when the delivery of the product does not take place as a result of the inaccuracy or falsity of the data provided by the User for this purpose, as well as in the event that the delivery cannot be made for reasons beyond its control. Bodegas Balbás, such as the absence of the recipient at the delivery address.

In case of absence of the recipient and whenever possible, a passing note will be left with the necessary information to agree on a new delivery at the address of the recipient or the necessary instructions for the latter to pick up the product at a certain place. In any case, after 7 days from the last delivery attempt without the order being able to be delivered, it will be returned to origin and the contract will be terminated.

10. DELIVERY ERROR

Upon receipt of the order, the User must verify that the products delivered coincide with those of the order placed, otherwise the procedure will be as follows:

YO. If the products coincide with those reflected on the delivery note, but not with those of the order placed and confirmed by Bodegas Balbás:

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción del pedido para comunicar la incidencia a Bodegas Balbás a través del correo electrónico comunicacion@balbas.es o por teléfono al 94542111, indicando sus datos personales y número de pedido.

After this period, it will be understood that the delivery is accepted and compliant. If the value of the merchandise delivered is higher than that of the order placed, Bodegas Balbás will proceed to claim the difference in amount, taking, if necessary, the pertinent legal actions.

II. If the products delivered do not match those reflected on the delivery note:

El Usuario deberá reflejar la incidencia de forma expresa en el albarán de entrega del transportista y ponerse de inmediato en contacto con Bodegas Balbás a través del correo electrónico comunicacion@balbas.es o por teléfono al 947542111, indicando sus datos personales y número de pedido.

Once the relevant notification has been received, Bodegas Balbás will contact the User again, within a maximum period of 48 working hours, in order to manage the removal and/or replacement of the products as soon as possible.

III. Breakage or serious damage:

At the time of delivery of the order to the User by the carrier, the carrier must check that the packaging is not deteriorated or damaged to such an extent that it may have affected the content. If so, the user must proceed as follows:

El Usuario deberá comprobar en presencia del transportista la integridad de los productos entregados. En caso de rotura o daño grave en parte o la totalidad de los productos, deberá reflejarlo en el albarán de entrega y ponerse de inmediato en contacto con Bodegas Balbás a través del correo electrónico comunicacion@balbas.es indicando sus datos personales, el número de pedido y los productos rotos o dañados.

Once the incident has been notified, Bodegas Balbás will proceed to replace all the affected products as soon as possible, always within fifteen (15) calendar days, and at no additional cost to the User.

11. RETURNS AND CANCELLATIONS

Right of Withdrawal

In any case, the buyer will have a period of fourteen (14) calendar days after receipt of the Product to exercise their right of withdrawal without having to justify reasons or face any penalty.

In accordance with article 102.d) of Royal Legislative Decree 1/2007, of November 16, which approves the consolidated text of the General Law for the Defense of Consumers and Users and other complementary laws, not being applicable the supply of goods that can deteriorate or expire quickly, so that the right of withdrawal cannot be exercised on bottles that have been opened, for example, due to the rapid deterioration of the content in such cases.

The buyer must express his intention to withdraw within the indicated period and must proceed to return the product. To exercise your right of withdrawal, you can contact us using the contact information that appears in the purchase cancellation section.

Refund

The reimbursement period is 14 calendar days from the notification of withdrawal, although this will only be done once the items have been received and it has been verified that the User has not carried out any manipulation other than that necessary to establish the nature, characteristics and operation of the items.

If the payment was made by bank card, the refund will be made on the same card.

Cancellation of Purchases

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando éste no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con Bodegas Balbás, mediante correo electrónico comunicacion@balbas.es o por teléfono al 947542111.

12. NULLITY AND INEFFECTIVENESS OF THE CLAUSES

If any clause included in these General Conditions is declared totally or partially null or ineffective, such nullity or ineffectiveness will only affect said provision or the part of it that is null or ineffective, subsisting these General Conditions in everything else. , considering such provision totally or partially as not included.

13. APPLICABLE LEGISLATION AND COMPETENT JURISDICTION

These General Conditions will be governed and interpreted in accordance with Spanish law. Bodegas Balbás and the User agree to submit any dispute that may arise from the provision of the products or services covered by these General Conditions, to the Courts and Tribunals corresponding to the User's domicile, except in the event that the buyer's domicile is outside of Spain, in which both parties will submit to the Courts and Tribunals of Burgos (Spain).

Formulario Derecho de Desestimiento
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